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Sistemi di supporto / Ticket System

Sistemi di supporto sono parte essenziale di ogni business e business software, la comunicazione efficace tra i clienti vi aiuterà a raggiungere in un buon affare. Ci fornisce sistema di supporto di fascia alta ai nostri clienti come un add on impianto nel nostro software mlm . Il nostro sistema di supporto è incluso con il sistema del biglietto in modo che i clienti possono ottenere risolto i loro problemi sulla base di priorità biglietto. Infinite software mlm hanno un sistema di sostegno mirato che ha progettato per gestire query basate su diverse tecniche cioè, biglietti, forum web e telefonate.

Il sistema di ticket funziona in un modo unico che genererà i biglietti per le query in modo prioritario sulla base e controllare lo stato in periodo di tempo. Il supporto include anche alcune soluzioni di default e altre opzioni mediante cui gli utenti possono trovare le soluzioni per indagini più frequenti. Il nostro sistema di supporto anche descritto con avvisi e-mail, risposte in scatola, i file allegati, trascorsa tempo su ogni biglietti, risposte e valutazione dell’articolo di, prevenzione dello spam, presentazioni, multilingue e più.

I nostri servizi principali

1

Sistema di supporto centralizzato.

Un sistema di supporto integrato modernizzato al fine di gestire le richieste dei clienti ricevuti attraverso varie fonti come le email, moduli web o telefonate.

2

Plan. Priorità. Eseguire

Per pianificare e configurare i biglietti in base alla priorità ed esaminare lo stato, e mantenendo aggiornati su ciò che deve essere risolto successivo

3

Self Help Desk

Campi Progettato per raccogliere informazioni esatte dal lato cliente senza chiedere e rispondere.

4

Proprio istante information.Right.

Un sistema di supporto integrato modernizzato al fine di gestire le richieste dei clienti ricevuti attraverso varie fonti come le email, moduli web o telefonate

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Version 12.0 has been released !!!
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