Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre nuestra plataforma, sus funciones y el soporte. Elige una categoría para encontrar respuestas detalladas sobre personalización, precios y cómo poner en marcha tu negocio de marketing en red.
Un software MLM es un sistema de gestión que automatiza las operaciones principales de un negocio de marketing multinivel. Se encarga de la gestión de la genealogía, el cálculo de comisiones, los pagos, la incorporación de distribuidores, los informes, el inventario y las integraciones de comercio electrónico, todo en un único sistema centralizado. Lo utilizan empresas que venden a través de redes de distribuidores independientes, y les ayuda a gestionar con eficiencia las ventas, el reclutamiento y estructuras de compensación complejas.
Admitimos todos los principales planes de compensación, entre ellos:
También ofrecemos el desarrollo de planes de compensación personalizados.
Sí. Infinite MLM Software es totalmente personalizable. La interfaz, los flujos de trabajo, los paneles de control, la lógica de compensación, las integraciones y la marca se pueden adaptar a tus necesidades.
Por supuesto. Aunque la plataforma está diseñada para operaciones MLM de nivel empresarial, es totalmente escalable y se adapta a negocios de todos los tamaños, desde startups nuevas hasta empresas medianas de rápido crecimiento.
Sí. Un entorno de pruebas (sandbox) permite probar y previsualizar los cambios de compensación.
Infinite MLM Software admite las principales pasarelas de pago globales y regionales, entre ellas PayPal, Stripe, Razorpay y Authorize.net. Se pueden integrar otras pasarelas según tus necesidades regionales o de negocio.
Sí. Todas las comisiones, bonos, rangos y pagos de recompensas se calculan automáticamente según tu plan de compensación, lo que garantiza precisión, transparencia y cero errores manuales.
Sí. La plataforma admite pagos automáticos mediante transferencias bancarias, UPI (sistema de pagos instantáneos de la India), pagos en criptomonedas y transferencias internas entre billeteras electrónicas. Así los distribuidores reciben sus pagos de forma más rápida, segura y cómoda.
Sí. El software incluye gestión de impuestos completa, generación automática de facturas e informes financieros exportables para apoyar los requisitos contables y de cumplimiento.
El tiempo de configuración depende de tus requisitos. Las implementaciones estándar se pueden poner en marcha con rapidez, mientras que los planes de compensación personalizados o los módulos avanzados pueden requerir más tiempo de desarrollo. Antes de empezar el proyecto te damos un calendario de implementación claro.
Ofrecemos soporte técnico continuo para garantizar un funcionamiento fluido. Incluye corrección de errores, actualizaciones periódicas de la plataforma, mejoras de funciones, documentación detallada y acceso a paquetes de soporte premium opcionales para las empresas que necesiten atención prioritaria.
Sí. Ofrecemos recursos de formación, como sesiones para administradores, ayuda en la incorporación de distribuidores, videotutoriales, guías paso a paso y documentación completa para que tu equipo empiece con rapidez y confianza.
Trabajamos con una licencia de pago único, no con suscripción. También ofrecemos paquetes de precios personalizados según tus requisitos y las funciones que elijas. Consulta más información en nuestra página de precios.
Los costos de personalización normalmente se facturan aparte y dependen de la complejidad de tu plan de compensación, las integraciones y los módulos adicionales. Antes de empezar el desarrollo recibes un presupuesto detallado.
Sí. Puedes solicitar una demostración en vivo del producto para conocer las funciones, los flujos de trabajo y las capacidades de Infinite MLM Software antes de decidir la compra.
Sí. El sistema incluye un árbol genealógico visual, actualizaciones de la red descendente en tiempo real y cálculo automático de comisiones y bonos.
Sí. Cada distribuidor dispone de un panel personalizado donde puede seguir sus ganancias, el avance de rango, los enlaces de referido, el rendimiento del equipo, el saldo de la billetera, los bonos y los pagos, todo en un mismo lugar.
Sí. Admitimos varias monedas y más de 10 idiomas para operaciones globales.
Sí. Ofrecemos aplicaciones para Android y iOS totalmente personalizadas con tu marca y con todas las funciones MLM principales.
Sí. La billetera electrónica, e-pin y las herramientas de pago automático forman parte del sistema base.
Sí. Ofrecemos integraciones con herramientas de terceros como CRM, ERP, correo electrónico, pasarelas de SMS y sistemas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y OpenCart.
Sí. Tu plataforma es 100% de marca blanca: tu marca, tu dominio, tu logotipo y tu identidad. Los distribuidores verán tu empresa, no a un proveedor de software.
Sí. Admitimos Bitcoin, USDT, Ethereum y otras billeteras de criptomonedas para pagos automáticos e inscripciones, además de las pasarelas de pago tradicionales.
Envía el formulario de contacto o escribe tus requisitos a support@ioss.in. Recibirás un presupuesto detallado en un plazo de 24 horas.
Usamos una pila tecnológica moderna y potente que incluye PHP/Laravel, Python, Django, Node.js y arquitecturas de base de datos escalables.
Las copias de seguridad diarias automáticas y la redundancia en varias ubicaciones permiten restaurar la plataforma con rapidez y sin pérdida de datos, incluidos la genealogía y los saldos de las billeteras.
Aplicamos medidas de seguridad de nivel empresarial, como cifrado SSL, autenticación de dos factores, registros de actividad detallados, bloqueo de IP, gestión de transacciones compatible con PCI y una arquitectura de base de datos segura para proteger tus datos y tu sistema en todos los niveles.
Sí. Infinite MLM Software está diseñado para apoyar el cumplimiento de los estándares GDPR, DPA y PCI, con un tratamiento seguro de los datos y el respeto de las normativas internacionales de privacidad y protección.
Protegemos todos los datos de los distribuidores y de las transacciones con almacenamiento cifrado, servidores seguros, firewalls avanzados, copias de seguridad periódicas y un control de acceso estricto basado en roles. Estas medidas mantienen protegida la información sensible en todas las etapas.
Sí. Los administradores pueden asignar roles y permisos de usuario muy detallados, y el sistema registra automáticamente los movimientos en registros de actividad para una responsabilidad total y la supervisión de la seguridad.
Firmamos un acuerdo de confidencialidad (NDA) estricto antes de empezar el proyecto. La lógica de tu plan de compensación, tus datos y tus flujos de trabajo se mantienen completamente privados.
Sí. La plataforma apoya el cumplimiento de la normativa MLM internacional y ayuda a mantener operaciones éticas.
Sí. Las validaciones integradas evitan configuraciones poco éticas o que no cumplan la normativa.
Sí. Ofrecemos la migración segura de los datos desde tu sistema actual.
Realizamos copias de seguridad automáticas y periódicas para mantener tus datos a salvo.
Si dejas de usar el software, tus datos se exportan de forma segura y se te entregan según las condiciones del contrato acordado, en un formato seguro y accesible.
Sí. Infinite MLM Software se integra con las principales plataformas de comercio electrónico, como Shopify, WooCommerce, Magento, OpenCart, BigCommerce y otras tiendas en línea a medida.
Sí. Ofrecemos una amplia gama de complementos para mejorar tus operaciones MLM, como gestión de inventario, CRM, módulos de captación de leads, funciones de comercio electrónico, sistemas de tickets y soporte, módulos de pagos y otras herramientas de negocio que se pueden añadir según tus necesidades.
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