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Support System / Ticket System

mlm support system franceLes systèmes de soutien sont une partie essentielle de chaque entreprise et d’affaires logiciels, la communication efficace entre les clients aidera dans la réalisation de bonnes affaires. Nous fournit système de soutien haut de gamme à nos clients comme un add sur la facilité dans notre logiciel de MLM . Notre système de soutien est fourni avec système de ticket afin que les clients peuvent se résoudre leurs problèmes en fonction des priorités de billets. Infini logiciel de MLM ont un système de soutien ciblé qui a conçu pour traiter les requêtes basées sur des techniques différentes à savoir, des billets, des forums Internet et les appels téléphoniques. Le système de billetterie fonctionnera d’une manière unique, il va générer des billets pour les requêtes de manière prioritaire sur la base et vérifier le statut période de temps. Le support comporte également quelques solutions par défaut et d’autres options à l’aide duquel les utilisateurs peuvent trouver les solutions pour les demandes les plus fréquemment posées. Notre système de soutien également en vedette avec des alertes e-mail, réponses en conserve, les fichiers joints, spended temps sur chacun des billets, des réponses et note de l’article de la prévention, du spam, des présentations, multilingue et plus encore.

Nos principales caractéristiques

Système de soutien centralisé.

Un système modernisé de soutien intégré pour gérer les requêtes des clients reçue par diverses sources telles que e-mails, formulaires web ou des appels téléphoniques.

Plan. Prioriser. Exécuter

Pour planifier et mettre en place des billets en fonction de la priorité et examiner l’état, et de se tenir au courant sur ce qui doit être résolu suivant.

Self Help Desk

Spécialement conçu pour collecter des informations champs exacte du côté client sans demander et répondre.

Droit instantanée information.Right.

Un système modernisé de soutien intégré pour gérer les requêtes des clients reçue par diverses sources telles que e-mails, formulaires web ou des appels téléphoniques.

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